Job description
3M, leader mondial de l'innovation, recherche un(e) Représentant(e) des ventes internes (Inside Sales) pour renforcer son équipe du Transportation and Energy Business Group (TEBG) aux Philippines. Vous intégrerez un environnement B2B dynamique où la curiosité, la créativité et la prise de risque sont encouragées. Votre mission principale sera de développer et d'approfondir les relations avec les utilisateurs finaux du portefeuille de produits TEBG, en combinant appels sortants stratégiques et gestion d'appels entrants. Vous utiliserez votre connaissance technique approfondie des produits 3M pour conseiller les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions sur‑mesure, tout en visant les objectifs de vente mensuels et annuels.
**Missions clés**
- Générer du chiffre d’affaires via des appels sortants ciblés, en respectant les quotas d’activité définis par l’organisation Inside Sales.
- Répondre aux appels entrants et aux leads qualifiés, fournir des réponses techniques précises et proposer des ventes additionnelles (upselling) ou croisées (cross‑selling).
- Élaborer des plans de vente personnalisés, incluant stratégies et tactiques, afin d’atteindre les prévisions annuelles.
- Analyser les données clients, réaliser des études de marché et de la veille concurrentielle pour identifier les tendances et adapter les offres.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing pour lancer des campagnes de promotion de nouveaux produits et stimuler la croissance du territoire.
- Construire et entretenir des relations de confiance avec les décideurs clés, comprendre leurs enjeux métiers et influencer leurs décisions d’achat.
- Suivre les indicateurs de performance (qualité de vente, productivité, satisfaction client) et proposer des actions d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Minimum 2 à 4 ans d’expérience en vente interne ou téléprospection B2B, idéalement dans les secteurs du transport, de l’énergie ou des produits industriels.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance d’une langue locale (tagalog ou cebuano) est un atout.
- Fortes compétences en communication, capacité à expliquer des concepts techniques de façon claire et persuasive.
- Orientation résultats, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Esprit d’équipe, curiosité intellectuelle et volonté de contribuer à une culture d’innovation.
**Ce que 3M vous offre**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package salarial compétitif.
- Un environnement de travail moderne au cœur de Taguig, avec des espaces collaboratifs et des technologies de pointe.
- Des programmes de formation continue, de mentorat et de développement professionnel pour accélérer votre carrière.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être).
- La possibilité de travailler avec des experts mondiaux et de participer à des projets à forte valeur ajoutée.
- Une culture d’entreprise qui valorise la diversité, l’inclusion et l’esprit d’entreprise.
Rejoignez 3M et participez activement à la croissance d’un leader mondial tout en développant vos compétences commerciales dans un cadre stimulant et innovant.
