Technicien support ICT – 100 % temps plein

À propos du poste

Avosano AG recherche un technicien support ICT pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques de son site de Puidoux. Vous interviendrez tant sur site que à distance pour garantir la continuité des services.

Missions principales

• Installer, configurer et gérer les postes de travail (ordinateurs portables, écrans, appareils mobiles, imprimantes).
• Assurer le support de premier et deuxième niveau aux collaborateurs, en présentiel et à distance.
• Analyser, traiter et suivre les incidents via le système de tickets.
• Installer, maintenir et soutenir les infrastructures serveurs, cloud et réseau.
• Administrer les environnements Microsoft (Active Directory, Exchange, M365) et gérer les droits d’accès.
• Coordonner les prestataires externes et participer aux projets ICT.
• Documenter les systèmes et les processus.

Profil recherché

• Formation technique de base en informatique ou qualification équivalente.
• Expérience pratique en support et infrastructures IT.
• Esprit analytique, sens de l’organisation et capacité à prioriser.
• Proactivité et mentalité « hands‑on ».
• Allemand minimum B1 (communication interne) et anglais minimum B1.

Compétences requises

• Administration Active Directory, Exchange et Microsoft 365.
• Gestion des postes de travail et des périphériques.
• Support de tickets et résolution d’incidents.
• Connaissances serveurs, cloud et réseaux.
• Gestion des utilisateurs et des droits d’accès.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail moderne, dynamique et stimulant.
• Possibilités de télétravail et horaires flexibles.
• Minimum 5 semaines de vacances, parking gratuit et cafétéria à prix avantageux.
• Rabais sur l’assortiment de grossiste et chez des partenaires.