GBS Intermed A/R Associate

Antes de candidatar-se, selecione o idioma de preferência dentre as opções disponíveis no canto superior direito desta página.Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.Descrição Do CargoResponsabilidadesEsta persona será responsable de los procesos para las regiones de Estados Unidos y Canadá, incluyendo:Atender llamadas entrantes de clientes en Estados Unidos para brindar apoyo en la actualización de información bancaria o el procesamiento de pagos únicos.Ejecutar macros relacionadas con los procesos para diferentes países.Realizar llamadas salientes para apoyar a los clientes en la actualización de su información de pago.Preparar y emitir cartas a través de los sistemas internos para informar a los clientes sobre sus estados de cuenta.Procesar disputas, revisiones de saldos y ajustes, de acuerdo con los flujos de trabajo establecidos.RequisitosEstudiante de último semestre o profesional graduado en carreras administrativas o afines.Nivel de inglés intermedio (65 % - 70 %).Conocimientos y manejo de Excel a nivel intermedio.Puntualidad y alto sentido de responsabilidad.Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.Habilidades de comunicación asertiva y profesional.Tipo De ColaboradorPermanenteA UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação. Show more Show less