Senior Project Manager – Gestion de projets opérationnels et stratégiques

Rejoignez MicroSourcing, leader du BPO et des services partagés aux Philippines, et mettez à profit votre expertise pour piloter des projets à forte valeur ajoutée. En tant que Senior Project Manager basé à Parañaque City, vous serez le garant de la réussite des initiatives transversales qui soutiennent la croissance de nos différentes unités d’affaires. Vous définirez le périmètre, les jalons et les besoins en ressources de chaque projet, tout en assurant le suivi rigoureux des logs RAID (Risques, Actions, Issues, Décisions) et des registres de risques. Vous élaborerez et déploierez des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall ou hybrides) adaptées au contexte local, animerez les réunions de gouvernance, les comités de pilotage et les revues de projet, et assurerez la liaison avec la direction senior pour garantir l’alignement stratégique. Vos missions principales incluent : - Conduite de projets opérationnels, d’amélioration des processus et d’initiatives stratégiques, de la phase de cadrage à la clôture. - Gestion des dépendances et résolution rapide des blocages, en tant que point d’escalade principal. - Pilotage des phases de tests utilisateurs (UAT) et validation finale pour garantir la conformité aux exigences de qualité et aux standards business. - Maintien d’une vue centralisée du portefeuille de projets afin d’appuyer le GM Operations dans la priorisation et l’allocation des ressources. - Mentorat et développement des compétences des membres de l’équipe projet, en instaurant une culture de responsabilité et d’amélioration continue. Pourquoi rejoindre MicroSourcing ? - **Rémunération compétitive** supérieure à la moyenne du marché, avec couverture santé dès le premier jour, prise en charge des ayants‑droits, congés payés convertibles en cash, assurance groupe et primes de performance. - **Environnement de travail collaboratif** : événements d’entreprise, espaces de coworking modernes et culture d’entraide. - **Équilibre vie‑professionnelle** grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravail ponctuel. - **Formation continue** : accès à des programmes de certification (PMP, Scrum Master, Lean Six Sigma) et parcours d’évolution de carrière. - **Culture inclusive** qui valorise la diversité, le respect et l’innovation. Profil recherché : - Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet, dont au moins 2 ans à un poste senior ou lead, idéalement dans un environnement BPO ou services partagés. - Maîtrise des méthodologies Agile, Waterfall ou hybrides et des outils de planification (MS Project, Smartsheet, Jira ou équivalents). - Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, communication et reporting auprès de la direction. - Capacité à analyser les risques, à prendre des décisions rapides et à gérer plusieurs projets simultanément. - Diplôme universitaire en gestion de projet, ingénierie, informatique ou domaine connexe ; certifications PMP, PRINCE2 ou Scrum Master fortement souhaitées. Intégrez une équipe dynamique où votre impact sera visible dès les premiers mois et où vous pourrez façonner l’avenir de MicroSourcing.