Responsable senior visas et documentation (agence de voyage)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable senior visas et documentation pour rejoindre notre agence de voyage basée à Makati City. Vous serez en charge de la gestion complète des dossiers de visa et de la documentation nécessaire pour nos clients voyageurs.

Missions principales

• Préparer, vérifier et soumettre les dossiers de demande de visa selon les exigences des autorités compétentes.
• Assurer le suivi des dossiers en cours et communiquer les informations aux clients.
• Gérer la documentation de voyage (billets, assurances, formulaires) en conformité avec les réglementations.
• Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Expérience confirmée en agence de voyage traditionnelle (hors agences en ligne).
• Bonne maîtrise des procédures de visa et de la législation liée aux déplacements internationaux.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement de bureau.

Compétences requises

• Connaissance approfondie des processus de demande de visa.
• Maîtrise des outils bureautiques pour la gestion documentaire.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif selon l'expérience (₱30 000 – ₱45 000 par mois).
• Opportunités de croissance et de développement au sein de l’entreprise.
• Environnement de travail amical et professionnel.