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Job description
Global Pacific Support (GPS) est un acteur de référence dans l’externalisation à forte valeur ajoutée, combinant expertise humaine et technologies de pointe (IA, analytique, automatisation) pour offrir à ses clients des solutions de centre d’appels, d’assistants virtuels et de staffing. Dans le cadre d’un partenariat stratégique avec un leader du secteur de la santé, nous recherchons un(e) Appointment Setter talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale à distance.
**Vos missions au quotidien**
- Réaliser des campagnes d’appels sortants, d’envois d’e‑mails et de relances ciblées auprès de prospects qualifiés dans le domaine de la santé et des dispositifs médicaux.
- Présenter de façon claire et convaincante les services de notre client (solutions de télémédecine, fournitures médicales, services de support) en mettant en avant la valeur ajoutée et les bénéfices concrets pour les établissements de santé.
- Identifier les besoins spécifiques des prospects, qualifier les leads selon des critères pré‑définis (budget, décisionnaire, timing) et préparer un briefing complet pour les commerciaux.
- Enregistrer chaque interaction dans le CRM (mise à jour des fiches, suivi des étapes, notes détaillées) afin d’assurer une traçabilité optimale et un reporting précis.
- Planifier et confirmer les rendez‑vous téléphoniques ou visio avec les décideurs, en veillant à la synchronisation avec les agendas de l’équipe de vente.
- Construire et entretenir un pipeline solide, en assurant un flux constant de prospects qualifiés.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, produit et service client pour aligner les messages et optimiser les taux de conversion.
- Atteindre, voire dépasser, les objectifs mensuels d’outreach (nombre d’appels, e‑mails) et de prise de rendez‑vous qualifiés.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire, idéalement en Business, Marketing ou Sciences de la santé.
- 2 à 4 ans d’expérience réussie en prise de rendez‑vous, télémarketing ou génération de leads, de préférence dans le secteur B2B santé.
- Excellentes compétences de communication orale et écrite, capacité à adapter le discours à différents interlocuteurs (directeurs d’hôpitaux, responsables d’achats, etc.).
- Maîtrise des outils CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho) et des plateformes de téléphonie VoIP.
- Sens aigu de l’organisation, gestion du temps et capacité à travailler de façon autonome dans un environnement 100 % remote.
- Esprit d’équipe, orientation résultats et forte résilience face aux objections.
**Ce que nous offrons**
- Un poste 100 % télétravail, avec une flexibilité horaire adaptée aux fuseaux horaires de nos clients.
- Un package de rémunération compétitif, incluant un salaire fixe + commissions attractives basées sur les performances.
- Un programme d’onboarding complet et des formations continues (techniques de vente, outils CRM, connaissances du secteur santé).
- Accès à des outils technologiques de pointe (IA d’aide à la prospection, analytics) pour maximiser votre efficacité.
- Un environnement de travail collaboratif, dynamique et orienté innovation, où chaque contribution est reconnue.
- Possibilités d’évolution vers des postes de Business Development Representative ou Account Manager.
Rejoignez GPS et participez à la transformation digitale du secteur de la santé tout en développant votre carrière dans un cadre flexible et stimulant.
