Anfitrión Digital

Universia México · Naga

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Microsoft Office

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Acerca del puesto

Banco Santander México busca un/a Anfitrión Digital para su sucursal principal en Tantoyuca. El rol combina la atención al cliente presencial con la promoción de productos financieros digitales, contribuyendo a la transformación tecnológica del banco.

Responsabilidades principales

Atender a los clientes en el área de atención, brindando información y orientación.
Gestionar el tránsito de clientes y resolver sus consultas.
Asesorar sobre productos del banco, como seguros y tarjetas de crédito.
Resolver problemas y garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
Mantener el área de atención en condiciones óptimas.
Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.

Perfil requerido

Experiencia previa en atención al cliente en piso.
Interés y conocimientos en ventas y productos financieros.
Educación mínima de preparatoria concluida.

Habilidades requeridas

Conocimiento de productos financieros.
Uso competente de Microsoft Office.
Empatía, capacidad de resolución de conflictos y paciencia.

Questions fréquentes

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