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Job description
IKEA, leader mondial de l’ameublement fonctionnel et abordable, poursuit sa mission de créer une vie quotidienne meilleure pour le plus grand nombre. Présente depuis plusieurs années en Asie du Sud‑Est, l’enseigne ouvre son nouveau magasin à Pasay City, Metro Manila, et recherche des talents passionnés pour rejoindre son équipe dynamique.
En tant que Caissier / Caissière, vous serez le premier point de contact lors du passage en caisse, garantissant une expérience d’achat fluide, sécurisée et agréable pour chaque client. Vos principales missions incluent :
- Accueillir les clients avec le sourire et les guider tout au long du processus de paiement ;
- Gérer les transactions monétaires, cartes de crédit, chèques et autres modes de paiement en suivant scrupuleusement les procédures de sécurité afin de protéger les fonds de l’entreprise ;
- Veiller à la bonne tenue et à la disponibilité des caisses, en effectuant les ouvertures, fermetures et balances quotidiennes ;
- Identifier et résoudre rapidement les éventuels écarts ou incidents de caisse, en les signalant aux responsables concernés ;
- Contribuer à la mise en place d’un environnement de travail sûr, en respectant les consignes de sécurité et en participant aux exercices d’évacuation ;
- Promouvoir les services additionnels d’IKEA (cartes cadeaux, programmes de fidélité, services de montage) afin d’enrichir l’expérience client et d’augmenter le chiffre d’affaires ;
- Collaborer étroitement avec les équipes de vente, de logistique et de service client pour assurer une coordination optimale des flux de marchandises et d’informations.
Profil recherché :
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 mois à 2 ans dans le service client ou la vente au détail, idéalement en caisse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail, ce qui vous permet de gérer les transactions avec précision. Vos compétences interpersonnelles sont excellentes : vous savez écouter, communiquer clairement et créer un climat de confiance avec les clients. Vous êtes capable de travailler en équipe, de rester calme sous pression et de vous adapter à des horaires flexibles, incluant les week‑ends et jours fériés. La maîtrise des outils informatiques (logiciels de caisse, tablettes) est indispensable, tout comme une forte intégrité et un sens aigu de la confidentialité.
Ce que nous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une flexibilité horaire d’environ 25 heures par semaine ;
- Un salaire compétitif, complété par un programme de bonus basé sur la performance ;
- Des avantages sociaux complets : couverture médicale, dentaire et vision, congés annuels payés, congés familiaux et communautaires ;
- Une remise employé attractive sur l’ensemble du catalogue IKEA, ainsi que des repas subventionnés au sein du magasin ;
- Un programme de formation continue, incluant des modules d’accueil, de gestion de caisse, de service client et de développement personnel ;
- Des opportunités d’évolution de carrière au sein d’un groupe international reconnu, avec la possibilité de mobilité interne vers d’autres magasins ou fonctions.
Rejoignez IKEA Pasay City et participez à la création d’un environnement de travail où chaque jour apporte son lot de défis stimulants et de réussites partagées. Vous contribuerez directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre dynamique et inclusif. Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure IKEA !
