Assistant(e) Opérations – Télétravail depuis les Philippines

Notre client, acteur majeur du secteur de la construction en Australie, recherche un(e) Assistant(e) Opérations dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre son équipe à distance depuis les Philippines. Sous la responsabilité directe d’un manager basé en Australie, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité et l’efficacité des opérations quotidiennes, garantissant la satisfaction client et le respect des standards de qualité et de sécurité. **Missions principales** - **Coordination des chantiers** : gérer les réservations, créer et suivre les ordres de travail, mettre à jour les dossiers projets en temps réel. - **Communication client** : assurer le suivi des demandes, fournir des mises à jour ponctuelles et veiller à une expérience client optimale du début à la fin du projet. - **Conformité et qualité** : soutenir les processus de conformité liés à la sécurité, à la qualité et aux normes d’installation, en veillant à la traçabilité des documents. - **Gestion administrative** : traiter les bons de commande, réconcilier les factures de main‑d’œuvre et de sous‑traitance, préparer les rapports d’activité hebdomadaires. - **Collaboration interne** : travailler en étroite synergie avec les artisans, les constructeurs et les chefs de chantier pour planifier les exigences, les plannings et les ressources nécessaires. - **Suivi des stocks** : réaliser des inventaires réguliers, mettre à jour les niveaux de stock et anticiper les besoins en matériel. - **Support quotidien** : fournir un soutien administratif général (gestion d’agenda, rédaction de comptes‑rendus, organisation de réunions virtuelles) afin de maintenir une équipe bien organisée et efficace. **Profil recherché** - Diplôme en gestion, logistique, administration ou domaine connexe. - Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du BTP ou de la construction. - Excellentes compétences organisationnelles, sens du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et expérience avec un ERP ou un système de gestion de projets. - Fortes aptitudes en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout. - Proactivité, autonomie et capacité à travailler efficacement à distance en respectant les délais. - Sensibilité aux exigences de sécurité et de conformité dans un environnement de construction. **Ce que nous offrons** - **Rémunération compétitive** avec prime de 13e mois. - **Assurance santé HMO** couvrant l’assuré et un(e) dépendant(e). - **20 jours de congés annuels** (10 jours dès la régularisation du contrat). - **Équipement complet** (ordinateur, casque, webcam) et allocation internet mensuelle. - **Programme de bien‑être** incluant activités sportives et ateliers de développement personnel. - **Événements d’entreprise** : fête de fin d’année, panier de Noël et autres moments de convivialité. - Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilité au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance. Rejoignez une équipe passionnée, où votre contribution aura un impact direct sur la réussite de projets de construction d’envergure en Australie, tout en bénéficiant d’un cadre de travail flexible et d’avantages attractifs. Postulez dès maintenant pour devenir le maillon essentiel de notre chaîne opérationnelle !