Assistant(e) Opérations – Banque Centrale

Rejoignez le Centralized Operations Group de Chinabank Philippines, l’un des piliers de la banque de détail et d’entreprise du pays. En tant qu’Assistant(e) Opérations, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien des processus opérationnels, garantissant la précision, la conformité et la rapidité des traitements. Vous serez rattaché(e) à l’une des trois agences stratégiques – Makati City, Mandaluyong City ou Binondo (Manila) – et collaborerez étroitement avec les équipes de back‑office, de finance, de conformité et de gestion des risques. **Missions principales** - Traiter et archiver les documents transactionnels (relevés, bordereaux, justificatifs) en respectant les procédures internes et les exigences réglementaires. - Effectuer la réconciliation quotidienne des comptes, identifier les écarts et proposer des actions correctives dans les délais impartis. - Produire les rapports opérationnels et financiers requis par les différentes unités de la banque (rapport de clôture, suivi des KPI, reporting de conformité). - Soutenir les projets d’amélioration continue en participant à l’analyse des processus, à la rédaction de procédures et à la mise en place d’outils d’automatisation. - Assurer la liaison avec les partenaires internes (audit, contrôle de gestion, IT) et externes (clients, fournisseurs, autorités de régulation) pour garantir la fluidité des échanges d’informations. - Contribuer à la gestion des incidents opérationnels, en documentant les causes et en suivant les plans d’action jusqu’à résolution. **Profil recherché** - Diplôme de licence (Bac+3) en commerce, administration, gestion, finance, comptabilité, banque ou domaine équivalent. Les jeunes diplômés sont vivement encouragés à postuler. - Sens aigu de l’organisation, rigueur et souci du détail ; capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les échéances. - Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, notamment Excel) et familiarité avec les systèmes de gestion bancaire ou ERP constitue un atout. - Bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais et en filipino ; la maîtrise du français est un plus pour les candidats internationaux. - Esprit d’équipe, capacité d’adaptation et volonté d’apprendre dans un environnement dynamique et en constante évolution. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’essai conforme à la législation philippine. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une institution financière reconnue, avec des possibilités d’évolution de carrière vers des postes de senior analyste ou de gestionnaire de projet. - Programme de formation continue (formations internes, certifications professionnelles, ateliers de développement des compétences). - Avantages sociaux compétitifs : assurance santé, régime de retraite, congés payés, prime de performance. - Accès à des installations modernes (cafétéria, salle de sport, espaces de coworking) dans les bureaux de Makati, Mandaluyong ou Binondo. **Pourquoi rejoindre Chinabank Philippines ?** Intégrer Chinabank, c’est rejoindre une banque à la fois locale et internationale, engagée dans l’innovation digitale et la responsabilité sociétale. Vous contribuerez directement à la qualité du service offert à nos clients tout en développant vos compétences techniques et professionnelles dans un cadre structuré et bienveillant. Si vous êtes motivé(e) par les challenges opérationnels, que vous avez le désir d’apprendre et de progresser dans le secteur bancaire, nous serions ravis de recevoir votre candidature.