Agents du service client – support freelance transfrontalier

PingPong Payments · Makati City

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Job description

À propos du poste

PingPong Payments recherche des agents du service client pour rejoindre son équipe basée à Makati City, aux Philippines. Vous assurerez le support en ligne (chat et email) destiné aux freelances utilisant notre plateforme de paiement transfrontalier.

Missions principales

Répondre aux demandes des freelances via chat et email.
Assurer le suivi des transactions de paiement.
Fournir des informations claires sur les services de paiement.
Escalader les problèmes complexes aux équipes spécialisées.

Profil recherché

Bonne maîtrise de l'anglais écrit.
Capacité à communiquer clairement avec des utilisateurs internationaux.
Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Compétences requises

Utilisation d'outils de messagerie instantanée.
Gestion de tickets par email.
Connaissance de base des processus de paiement.

Ce que nous offrons

Contrat à temps plein en présentiel.
Rémunération mensuelle entre 70 000 ₱ et 100 000 ₱.
Environnement de travail international.
Opportunités de développement professionnel.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec PingPong Payments.

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Published 1 month ago

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