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Descripcion del puesto
Rejoignez Filinvest Hospitality – Quest Plus Conference Center Manila, un acteur majeur du secteur hôtelier aux Philippines, reconnu pour son excellence opérationnelle et son service client haut de gamme. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction du directeur d'hôtel capable d’assurer un soutien administratif et opérationnel de haut niveau afin de garantir le bon fonctionnement quotidien du bureau exécutif. Sous la responsabilité directe du directeur d'hôtel, vous serez le pilier central de la coordination des activités, de la gestion de l’information et de la communication entre les différents services internes et les partenaires externes.
**Missions principales**
- Gérer l’agenda du directeur d'hôtel : planification des rendez‑vous, réunions internes et externes, déplacements, tout en assurant la confidentialité et la priorisation des demandes.
- Organiser les réunions exécutives : préparation des ordres du jour, diffusion des documents, prise de notes et rédaction de comptes‑rendus précis et synthétiques.
- Produire des rapports, présentations PowerPoint et documents d’affaires de qualité, en soutien aux décisions stratégiques et aux projets de développement de l’hôtel.
- Assurer le classement, l’archivage et la protection des dossiers confidentiels, en respectant les procédures de gouvernance de l’information.
- Servir d’intermédiaire entre le bureau exécutif, les départements (réception, restauration, housekeeping, ventes, finance) et les partenaires externes (fournisseurs, agences de voyage, autorités locales) pour garantir une communication fluide et efficace.
- Contribuer à la mise en œuvre d’événements spéciaux, d’initiatives marketing et de projets d’amélioration continue, en veillant au respect des délais et des budgets.
- Gérer les demandes VIP, préparer les accueils personnalisés et veiller à ce que chaque interaction reflète les standards d’excellence de l’établissement.
- Participer à l’élaboration et au suivi des indicateurs de performance (KPIs) du service exécutif, en fournissant des analyses et des recommandations.
**Profil recherché**
- Diplôme de licence en administration des affaires, gestion hôtelière ou domaine connexe.
- 1 à 2 ans d’expérience réussie en assistance de direction ou en secrétariat, idéalement dans un hôtel ou un environnement de services haut de gamme.
- Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et aisance avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les outils collaboratifs.
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à respecter les échéances.
- Communication écrite et orale irréprochable, sens du service et attitude professionnelle.
- Discrétion absolue, intégrité et respect de la confidentialité des informations sensibles.
- Sens du détail, proactivité, autonomie et esprit d’équipe.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, repas subventionnés).
- Un environnement de travail dynamique au sein d’un groupe international en pleine expansion.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière dans le secteur hôtelier.
- Un cadre de travail moderne à Muntinlupa City, facilement accessible et proche des principales attractions de Manille.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge, avez le goût du service d’excellence et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez dès maintenant et contribuez au succès de Quest Plus Conference Center Manila.