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وصف الوظيفة
Form and Function Corrective Chiropractic, implantée au cœur du Cebu Business Park, est une clinique de référence en soins chiropratiques et en médecine préventive. Nous accompagnons chaque jour des patients souffrant de douleurs chroniques, de troubles musculo‑squelettiques ou désireux d’optimiser leur bien‑être global grâce à une approche personnalisée, fondée sur l’expertise clinique et l’innovation thérapeutique. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Clinique à temps plein, capable de piloter l’ensemble des opérations quotidiennes, d’assurer une expérience patient d’excellence et de soutenir le personnel dans la réalisation de nos objectifs de qualité et de performance.
**Missions principales**
- **Gestion opérationnelle** : superviser l’accueil, la prise de rendez‑vous, la facturation et le suivi administratif afin de garantir un flux de travail fluide et conforme aux normes de la santé.
- **Management d’équipe** : encadrer, former et motiver une équipe pluridisciplinaire (chiropracteurs, assistants, personnel administratif) ; organiser les plannings, gérer les congés et assurer le développement des compétences.
- **Optimisation de l’expérience patient** : mettre en place des processus centrés sur le patient, recueillir les retours, analyser les indicateurs de satisfaction et proposer des actions correctives.
- **Planification budgétaire** : élaborer le budget annuel, suivre les dépenses, contrôler les coûts et identifier les leviers d’amélioration de la rentabilité.
- **Communication interne & externe** : assurer la diffusion des informations clés, coordonner les campagnes de sensibilisation et de promotion de la clinique, et représenter la structure lors d’événements locaux.
- **Conformité & qualité** : veiller au respect des réglementations sanitaires philippines, des procédures internes et des standards de qualité, tout en participant aux audits internes et externes.
- **Développement stratégique** : contribuer à la définition de la feuille de route de la clinique, identifier de nouvelles opportunités de services et soutenir les initiatives de croissance.
**Profil recherché**
- Diplôme en gestion des établissements de santé, administration des affaires ou domaine équivalent ; une formation en chiropratique ou en sciences de la santé constitue un atout.
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’une clinique ou d’un centre de soins, idéalement dans le secteur chiropratique ou paramédical.
- Solides compétences en leadership, capacité à fédérer et à développer les talents.
- Maîtrise des outils de gestion (ERP santé, logiciels de facturation, suites bureautiques) et bonne connaissance des normes de conformité locales.
- Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service client et capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise du filipino ou d’une autre langue locale est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une équipe dynamique et engagée.
- Un environnement de travail moderne, situé dans un parc d’affaires de premier plan.
- Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, formation continue).
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue dans le domaine de la santé et du management.
- Une culture d’entreprise axée sur le bien‑être, l’innovation et la satisfaction du patient.
Rejoignez-nous pour contribuer à la santé et au bien‑être de la communauté de Cebu tout en développant votre carrière dans un cadre stimulant et en pleine croissance.
