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وصف الوظيفة
Hunt St, cabinet de conseil en services comptables en forte expansion, recherche un·e Coordinateur·rice Service Client & Services Corporatifs basé·e aux Philippines pour rejoindre son équipe en télétravail. Vous serez engagé·e directement par notre client, une société de services comptables australienne reconnue, sous forme de contrat d’indépendant. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des échanges entre les équipes internes, les gestionnaires de comptes et les clients, en assurant un soutien administratif de haut niveau et en garantissant la conformité des obligations fiscales et légales.
**Missions principales**
- Gérer les communications entrantes (e‑mails, appels, messages) et assurer un tri efficace des demandes selon leur priorité.
- Coordonner les réponses aux gestionnaires de comptes, préparer et envoyer les courriels avec pièces jointes requises.
- Assister les clients dans la collecte et la transmission de documents comptables, fiscaux et juridiques.
- Rédiger des lettres comptables, rapports de suivi et notes de service en anglais, avec une attention rigoureuse aux détails.
- Organiser les obligations périodiques (BAS, IAS, QPIN) : préparation, validation et transmission aux autorités compétentes.
- Gérer les dépôts ATO, le suivi quotidien des dossiers clients et la mise à jour des statuts de sociétés, trusts et SMSF.
- Mettre à jour les registres ABR & ASIC, préparer les avis de révision annuelle et veiller à la conformité réglementaire.
- Utiliser les outils Microsoft Office, Google Workspace, Xero Practice Manager, Trello ou plateformes similaires pour suivre les projets et les tâches.
- Apporter un soutien proactif aux équipes internes, identifier les points d’amélioration des processus et proposer des solutions automatisées, notamment via l’intelligence artificielle.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle de support administratif ou de coordination au sein d’un cabinet comptable australien ou d’un environnement de services professionnels.
- Excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral ; la capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs anglophones est indispensable.
- Sens aigu de la confidentialité et de la discrétion dans le traitement d’informations sensibles.
- Organisation exceptionnelle, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter des délais serrés.
- Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et de Google Workspace.
- Connaissance pratique de Xero Practice Manager, Trello ou d’autres outils de gestion de projet ; la familiarité avec les solutions d’IA (ex. ChatGPT, automatisation de flux) constitue un atout.
- Proactivité, autonomie et esprit d’équipe ; capacité à travailler sans supervision directe tout en restant aligné·e avec les objectifs de l’entreprise.
**Ce que nous offrons**
- Un poste 100 % télétravail, vous permettant de travailler depuis n’importe quel lieu aux Philippines.
- Une collaboration directe avec une société australienne en pleine croissance, offrant une exposition internationale et des opportunités d’évolution de carrière.
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et l’amélioration continue sont encouragées.
- Accès à des formations internes sur les outils comptables, la conformité fiscale et les nouvelles technologies d’IA.
- Flexibilité horaire adaptée aux fuseaux horaires australiens, avec une rémunération compétitive selon le profil.
Rejoignez-nous et participez activement à la réussite de nos clients tout en développant vos compétences dans un cadre professionnel dynamique et international.
